Χρησιμοποίησα ένα chatbot για να βελτιώσω την κατάσταση του δέρματός μου-εδώ τι συνέβη

Η HelloAva, μια τεχνολογική εμπειρία προσαρμογής στην ομορφιά, έχει πλέον ξεκινήσει μια εύκολη εφαρμογή web και συνιστώσα chatbot. Δείτε, αυτό επιτρέπει μια πιο εξατομικευμένη, καθοδηγούμενη από δεδομένα λύση για τα προβλήματα περιποίησης της επιδερμίδας σας. Επιτρέψτε μου να το σπάσω.

Οι χρήστες (που είστε εσείς) μπορούν να έχουν πρόσβαση στον εξατομικευμένο συνομιλητή χρήστη του HelloAva μέσω κειμένου ή Facebook Messenger, όπου θα σας καθοδηγήσουν μέσα από μια σύντομη διαδικασία για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τύπο του δέρματός σας και να λάβετε εξατομικευμένες συστάσεις για προϊόντα και θεραπείες. Οι συστάσεις προέρχονται από μερικούς διαφορετικούς παράγοντες: τη φωτογραφία, τα δημογραφικά στοιχεία, το τρέχον περιβάλλον διαβίωσης, το παρελθόν προϊόν και το σχόλιο προϊόντων από παρόμοιους χρήστες.

"Ξεκίνησα την HelloAva μετά από να δοκιμάσω τις απογοητεύσεις μου προσπαθώντας να βρω ένα αποτελεσματικό σχήμα περιποίησης της επιδερμίδας", δήλωσε ο Siqi Mou, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της HelloAva. "Οι εμπειρογνώμονες της αισθητικής φροντίδας και οι αισθητικοί συστήνουν συχνά από ένα περιορισμένο σύνολο σημάτων και προϊόντων που γνωρίζουν καλά ή που ανατέθηκαν να πουλήσουν. Το δέρμα κάθε ανθρώπου είναι διαφορετικό, όμως οι καταναλωτές δεν έχουν πρόσβαση σε πραγματικές συμβουλές σχετικά με τα καλύτερα προϊόντα για το δέρμα κάθε ατόμου χρειάζεται και δημιουργήσαμε HelloAva για να το κάνουμε ακριβώς αυτό ».

Πέρασαν οι μέρες που έπρεπε να παρακολουθήσουν τους διαδρόμους στο φαρμακείο ή τη Sephora χωρίς μια ένδειξη για το τι πρέπει να αγοράσετε. Παρακάτω, βρείτε τη δική μου εμπειρία με τη νέα, χρήσιμη τεχνολογία.

Κάθισα να το δοκιμάσω - χωρίς να περιμένω ότι οι συστάσεις θα γίνουν ιδιαίτερα εντυπωσιακές. Δεν είχα χρησιμοποιήσει ποτέ μια υπηρεσία όπως αυτή που δεν αισθάνεται εγγενώς απογοητευτική. Αν και αυτό δεν ήταν η περίπτωση αυτή τη φορά. Ο ιστότοπος είναι απλός-καθαρός, φιλικός προς το χρήστη και εύκολος στην πλοήγηση. Εισάγω ορισμένες γενικές πληροφορίες όπως το όνομα μου, την ηλικία μου και μερικές ανησυχίες περί φροντίδας της επιδερμίδας.

Για μένα, είναι νωθρότητα, πρόληψη ρυτίδων και μαύροι κύκλοι. Από εκεί, το κουίζ ζήτησε να είμαι πολύ πιο συγκεκριμένος (ένα χαρακτηριστικό που σπάνια υπάρχει με αυτούς τους τύπους εφαρμογών). Με ρώτησε αν πριν εφαρμόζω ενυδατική κρέμα, τα μάγουλα και το μέτωπό μου αισθάνθηκαν ξηρά. Μια μακριά κραυγή από τις συνήθεις επιλογές cookie-cutter όπως το ξηρό, το συνδυασμό ή το λιπαρό δέρμα. Επιπλέον, το επόμενο ερώτημα συζήτησε πώς το δέρμα μου εμφανίστηκε αρκετές ώρες μετά την εφαρμογή της ενυδατικής κρέμας. Και πάλι, η μεγαλοφυία είναι στις λεπτομέρειες.

Αφού ολοκληρώσαμε όλες τις ερωτήσεις (χρειάστηκαν περίπου πέντε λεπτά), το chatbot πρόσφερε μια περιεκτική περίληψη του τύπου του δέρματός μου, συμπεριλαμβανομένων των κατηγοριών "αδυναμιών" και "ισχυρών" για μια ακόμα πιο λεπτομερή περιγραφή. "Έχετε συνδυασμένο δέρμα, το οποίο είναι ανθεκτικό, χωρίς χρωματισμό και ελαφρώς ρυτίδες επιρρεπές", η περιγραφή διαβάστηκε. "Σε αντίθεση με τους ευαίσθητους τύπους δέρματος, το δέρμα σας μπορεί να αντέξει ένα ευρύ φάσμα συστατικών χωρίς να έχει ερεθισμό ή ερυθρότητα." Αυτό το σημείο είναι πολύ σημαντικό όταν πρόκειται για την αγορά προϊόντων που θα κάνουν την καλύτερη δυνατή εργασία για το δέρμα σας. Επειδή το δέρμα μου δεν είναι ευαίσθητο, ξέρω ότι μπορώ να εφαρμόσω με ασφάλεια προϊόντα με πιο δραστικά συστατικά.

Η εμπειρία τελείωσε με μια συλλογή συστάσεων προϊόντων (όχι μόνο από ένα εμπορικό σήμα, αλλά από πολλές). Οι προσφορές περιελάμβαναν τύπους που μου είχαν προταθεί προηγουμένως, είτε από δερματολόγο είτε από αισθητικό, έτσι ήξερα ότι υπήρχε κάτι σε αυτό. (FYI: Περιλάμβανε το καθαριστικό για το νωπό σόγια σόγιας, $ 38 και το κορνίζον τριαντάφυλλο για τα ροδάκινα, $ 22.) Κάθε πρόταση συνοδεύεται από μια παράγραφο για το τι κάνει το προϊόν, γιατί θα βοηθήσει το δέρμα σας και τα σημαντικά συστατικά του. Στη συνέχεια, μπορείτε να προχωρήσετε και να προσθέσετε τα αγαπημένα σας στο καλάθι σας και να λάβετε ένα πλήρως εξατομικευμένο σχήμα χωρίς ποτέ να βάλετε το πόδι σας έξω από το σαλόνι σας. Το καλό δέρμα είναι στο δρόμο - εύκολο.